Política de Entrega

Última atualização: 13 de setembro de 2026.

Como entregamos

• As entregas são feitas pelos Correios ou por transportadoras, conforme a opção escolhida no checkout.
• O valor e o prazo do frete são calculados pelo CEP de entrega e pelo peso dos produtos do carrinho, e aparecem antes de você finalizar a compra.

Prazos

• Separação: de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo sair antes.
• Transporte: depende da opção de envio e da região; em geral, de 3 a 15 dias úteis. Enviamos a partir de Cajamar/SP (CEP 07792-820).

Nota fiscal e rastreio

Enviamos a nota fiscal e o código de rastreio para o e-mail informado no pedido.

Frete grátis

• Estado de São Paulo: a partir de R$ 99,00 (Correios Sedex).
• Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Sul e Centro-Oeste: a partir de R$ 149,00 (Correios PAC).
• Nordeste: a partir de R$ 189,00 (Jadlog).
• Norte: sem frete grátis no momento.
• Em pedidos muito pesados ou para localidades com custo de entrega alto, o frete pode ser cobrado mesmo acima do mínimo; o valor aparece no checkout antes de você finalizar.
• O frete grátis vale só para compras feitas pelo site. Pedidos negociados pelo WhatsApp ou pela tabela de atacado têm frete por conta do comprador (FOB), salvo combinação diferente.
• Detalhes na página Frete Grátis.

Endereço e recebimento

• Confira o endereço antes de finalizar a compra. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou por ausência de quem receba, combinamos com você um novo envio.
• Ao receber, confira a embalagem. Se houver avaria, registre a ocorrência com o entregador, se possível, e fale com a gente.

Atraso ou problema na entrega

Se o pedido não chegar no prazo informado, fale com a gente:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 91352-4485